Po pěti letech soudních sporů, V&T souhlasil, že zaplatí 60 milionů dolarů na urovnání obvinění, že „škrtil“ data rychlostí miliony smartphone zákazníky, kteří si zaregistrovali pro neomezené datové plány.
společnost a americká Federální obchodní Komise dosáhly dohody v srpnu, ale výše pokuty byla zveřejněna až v úterý poté, co komisaři odhlasovali schválení dohody.
FTC tvrdila v žalobě podané v říjnu 2014, že V&T omyl smartphone zákazníky tím, že je nabíjení pro „neomezené“ datové plány, zatímco snížení jejich datové rychlosti.
„&T slíbil, že neomezená data — bez kvalifikace — a nepodařilo doručit na ten slib,“ Andrew Smith, ředitel FTC Úřad pro Ochranu Spotřebitele, uvedl v úterý v tiskové zprávě. „I když se to zdá zřejmé, opakuje se, že poskytovatelé internetu musí lidem informovat o jakýchkoli omezeních rychlosti nebo množství slíbených dat.“
V samostatném prohlášení, pane Komisaři Rohit Chopra obviněn V&T „bait-and-switch podvod“, který ilustruje „mnoho škody, které vyplývají z dominantní společnosti působící bez disciplíny smysluplné hospodářské soutěže.“Také řekl, že by byl rád, kdyby na&zaplatil větší pokutu.
„Sečteno a podtrženo je na&T obral své zákazníky, aby obohatil své manažery a investory, “ řekl Chopra.
podle FTC, na&T jednoznačně slíbil neomezená data, ale začal škrtit rychlost dat v roce 2011 poté, co zákazníci použili jen dva gigabajty dat v fakturačním období. Když zákazníci zrušili své smlouvy po škrtil, společnost z nich předčasné ukončení poplatky, které obvykle dosáhly stovky dolarů.
NA&T údajné klamavé praktiky postihly více než 3,5 milionu zákazníků od října 2014, FTC stížnosti řekl.
Jako součást dohody, V&T je zakázáno provádět jakékoli prohlášení o rychlost nebo množství svých mobilních dat, včetně toho, že to je „neomezený,“ bez uvedení jakéhokoliv materiálu, omezení rychlosti, nebo množství dat.
Své webové stránky v současné době říká, že pro neomezené plány, to „může dočasně zpomalit rychlost dat, když je síť zaneprázdněn.“