i disse dage er verden fyldt med virksomheder.
faktisk kan du sandsynligvis liste en hel del af dem fra toppen af dit hoved, fra Coca-Cola til IBM, Google, Apple og utallige andre. Det er ikke kun store internationale organisationer, som dagens iværksætter skal håndtere enten. Der var 5,7 millioner små virksomheder i Storbritannien i løbet af 2017, og de konkurrerer også om markedsandele.
spørgsmålet er, med så meget rod derude, hvordan kan du sikre dig, at din virksomheds stemme kommer ud over støj? Det nemme svar er at arbejde med et corporate branding bureau. Men i denne artikel er vi ikke her for at fortælle dig, hvor vigtigt corporate branding er, eller endda hvad det betyder. Det ved du allerede. I dag ser vi på den skiftende definition af corporate branding-processen.
i en verden, der er overvældet af både store og små virksomheder, behøver din corporate branding manual ikke at være det samme afprøvede dokument, som enhver virksomhed har brugt i de sidste 30 eller 40 år. Corporate branding behøver ikke at være kedeligt per definition, og det bør heller ikke være svært for dine kunder at resonere med.
moderne corporate branding design handler om dynamik, flair og kreativitet. Da den digitale verden forvandler den måde, mærker og kunder forbinder, bliver virksomheder ligesom din tvunget til at genoverveje, hvordan de nærmer sig deres markedsplads. Vidste du for eksempel, at 95% af købsbeslutningerne er baseret på følelser?
I Dag skal vi se på, hvordan du kan udvikle en corporate branding-strategi, der forbyder kedsomhed og tiltrækker loyale, dedikerede kunder.
lad os tage rejsen fra intetsigende til brand.
hvad er corporate branding? En ny corporate branding definition
du ved allerede, at et unikt brand kan have en enorm indflydelse på din virksomhed.
det giver dig en konkurrencemæssig fordel i forhold til dine rivaler ved at tilbyde et differentieringspunkt, hjælper dig med at opbygge relationer med dine kunder og meget mere. Nøglen til succes i dagens mættede markedsplads er dog at huske, at dit corporate brand ikke behøver at være den samme gamle blanding af konkurrencedygtig analyse, en hackneyed identitet og traditionel kommunikation.
verden, som vi kender den, har tvunget virksomhedsmærket til at blive iboende mindre virksomhedsmæssigt og mere menneskeligt. Med andre ord vælger du ikke bare et navn og logo længere, du fortæller en historie, skaber et ikon og påvirker følelser.
ved omhyggeligt at opbygge et corporate brand, kan du etablere noget, der sikrer en unik obligation med dine kunder – tager dig ud over standard køber-sælger forhold. Dagens corporate branding-strategier har brug for:
originalitet
først og fremmest skal et brand være originalt. Et af de største problemer med en gammeldags corporate branding-proces er, at den forsøger at følge de regler og bedste praksis, der er fastlagt af andre virksomheder. I en verden, hvor kunderne elsker unikke, one-of-a-kind virksomheder, skal din corporate branding strategi være designet specielt til dig. Dette betyder at arbejde for at finde en vinkel, som ingen nogensinde har taget før, for at udvikle en stemme og et billede, der er helt din egen.
oprigtighed
en af de største grunde til, at corporate branding-definitionen af gone-by ændrer sig, er, at dagens kunder er savvier end nogensinde. De kan se lige forbi kopi-indsatte corporate branding strategier, der følger en grundlæggende skabelon, eller vejledning. Corporate branding har et dårligt ry, fordi” corporation ” ofte kommer på tværs som en sjælløs maskine.
men med den rigtige strategi på plads kan du undgå at ligne et ansigtsløst firma, uanset hvor stort eller lille du bliver. Ved hjælp af en corporate branding-konsulent kan du begynde at vise din menneskelige side og demonstrere en gennemsigtighed og troværdighed, som kunderne virkelig kan forbinde med.
mod
Hvis du indtil nu har kæmpet for at skabe en corporate branding-proces, der virkelig leverer ROI, kan problemet være, at du simpelthen ikke er fed nok. I en verden fuld af forstyrrende virksomheder og teknologi har du ikke råd til at være den virksomhed, der er for bange for at tage en risiko. De bedste corporate brands er ikke bange for at eksperimentere med nye teknikker i deres hjemmeside design eller logo skabelse, og de er villige til at tage stilling til kontroversielle spørgsmål.
Hvis du vil komme videre i corporate branding-rummet, skal du muligvis acceptere, at du ikke kan være “alt for alle”. I stedet skal du vælge en målgruppe og have modet til at mærke dig selv på en måde, der passer til dette marked.
oprettelse af din corporate branding proces: Skridt til at komme i gang
en af de ting, der gør corporate branding så svært, er det faktum, at dagens kunder simpelthen ikke tager virksomheder alvorligt. Ifølge nogle undersøgelser stoler 54% af kunderne naturligvis ikke på de virksomheder, de ser hver dag.den uheldige sandhed er, at dagens organisationer ikke kun konkurrerer med utallige andre i deres branche, de kæmper også konstant for at komme forbi deres målgruppes kynisme. Mens en corporate branding-proces kan hjælpe med at levere de forbindelser, du har brug for i din branche, vil en kedelig traditionel tilgang ikke levere de rigtige resultater. I stedet skal du arbejde på at opbygge dit brand trin for trin med fokus på kreativitet og ægthed.
Trin 1: opdag dine kunder, og krystalliser dit brandløfte
i gamle dage var corporate branding-strategier ofte meget bredere, end de er i dag. Traditionelle virksomheder antog, at en spray-and-pray tilgang til branding var den bedste måde at få så mange kundeemner som muligt. Når alt kommer til alt, hvis du forsøger at appellere til alle, får du en større andel af markedet, ikke?
desværre viser det sig, at det at gå bredt ikke er den bedste måde at øge dit salg på. Faktisk, jo mere du forsøger at appellere til alle, jo mere frakoblet og disenchanted dine kunder bliver. Virksomheder, der vælger en bestemt niche publikum, derefter fordoble ned på at tale, at kundens sprog i sidste ende får de bedste resultater. Når du ved præcis, hvem du forbinder med, kan du forfine din vision og krystallisere dit brand løfte om at levere en mere autentisk oplevelse.
for eksempel er “Doctor Mansana” i Spanien en teknisk supportbutik til mobile enheder. De ønskede at bruge deres branding til at appellere til teknisk kyndige kunder med øje for mode, så de skabte et brand, der afspejler denne kunde.
Trin 2: Vær ægte og følelsesladet
vil du gå ud over de “corporate” begrænsninger af corporate branding? Derefter skal du arbejde på at udvikle reelle forbindelser med din målkunde. Nogle virksomheder vokser så store, at de glemmer, hvordan det er at forbinde med individuelle mennesker. Nøglen til at få succes i dagens overfyldte verden er dog at sikre, at uanset hvor stor du bliver, mister du aldrig din menneskelige berøring.
Når du designer dine corporate branding-strategier, skal du tænke på, hvordan du kan implementere flere følelser i de ting, du gør. For eksempel, kan du tilføje en “Om os” side til din hjemmeside, der fortæller dit brand historie? Kan du blive kreativ med dine marketingkampagner og løse problemer, der resonerer med dit publikum? Et godt eksempel på et firma, der “holder det rigtigt”, er Dove.
Tilbage i 2004 lancerede Dove deres “kampagne for ægte skønhed” ellers kendt som Dove self-esteem project. Ved at fortælle kunderne, at de alle var smukke – uanset hvad, forvandlede Dove sig fra et sæbefirma til en kilde til støtte for mange kvinder.
Trin 3: Gå ud over standardarketypen
Når du definerer og forbedrer din virksomheds brandingproces, er det nyttigt at have forudindstillede skabeloner til at guide dig. For eksempel, når du vælger din personlighed, kan du henvende dig til de 12 traditionelle “brandarketyper”. Disse arketyper blev oprindeligt udtænkt af en mand ved navn Carl Jung. I det væsentlige ser de på de genkendelige tegn, der synes at dukke op i hver historie gennem historien. For eksempel er der helten, den fredløse, udforskeren og så videre.
mens en arketype kan hjælpe dig med at vælge grundlaget for din brand personlighed, er der mere til corporate branding design end at markere et felt for din ideelle karakter. Husk, rigtige mennesker, er ikke endimensionelle. Find ud af, hvor du passer ind i den klassiske fortælling, og udvid derefter. Craft beer company Brygog kan være standard” fredløs ” arketype på hjerte, med sin punk tilgang, men det er mere end det også. Brygg er en skaber, der konstant etablerer nye smag og ideer.
det er også en jester med sine sjove marketingkampagner og en helt med sine velgørenhedskampagner som “Unicorn” – fonden-et løfte om at give væk 20% af brandets overskud for evigt.
Trin 4: Vær mere end “bare” et firma
i dag køber kunder ikke fra virksomheder, de køber fra andre mennesker.
dine kunder vil ikke bare have dig til at sælge dem et godt produkt til en rimelig pris, de vil have dig til at dele deres værdier, omfavne deres vision og forstå deres behov. Det betyder, at din corporate branding-strategi har brug for mere end blot retningslinjer for implementering af din identitet og en liste over nøgleord for at informere dine marketingkampagner.
når du har fundet din målgruppe og valgt din personlighed, skal du begynde at bevise over for dine kunder, at du er mere end bare en anden hjerteløs organisation. Det betyder ikke bare at give lidt penge til velgørenhed hver måned. Din passion for at give tilbage skal integreres i dit brand formål. Kig på Patagonien, for eksempel.
fra første dag har Patagonia lovet at bygge de bedste produkter til deres kunder uden at forårsage unødvendig skade på miljøet. De opfordrer deres brugere til ikke at købe for mange tøjstykker for at reducere affald i vores samfund. Mens du måske tror, at en sådan ide går imod selve karakteren af corporate branding, har Patagonias socialt bevidste tilgang gjort dem til et af verdens mest populære mærker.
Killer corporate branding strategier: Hvordan man går ud over corporate
en corporate branding strategi er mere end bare en marketingkampagne og et godt logo. Din corporate branding manual er din guide til, hvordan du opretter forbindelse til dine kunder, hvilket skaber den rigtige opfattelse for din virksomhed, uanset hvilken branche du måtte være i.
brugt korrekt kan det rigtige corporate branding-design adskille din virksomhed fra alle de andre forud etablerede organisationer på din markedsplads. Selvfølgelig betyder korrekt forbindelse med din kundes i dagens hurtige verden at lære dit moderne publikum at kende og finde ud af, hvordan man bliver mere end “bare” et selskab i deres øjne. Her er et par tips til at komme i gang:
revision dit eksisterende brand
det første skridt i fastsættelse af en kedelig, uinteressant, eller overdrevent corporate brand, er at finde ud af, hvad der er galt med det i første omgang. Mange corporate branding bureauer tilbyder revision som et af de første trin i en branding kampagne. En revision beder dig om at se nøje på din visuelle identitet, brandbeskeder og marketingmateriale, så du kan beslutte, hvad der skal ændres, og hvad du vil beholde.
for eksempel, hvis du håber at fremstille dig selv som et vintagefirma, afspejler dit brandmanifest det billede, eller skifter du konstant mellem moderne og retro? Mens du reviderer dit brand, skal du holde øje med eventuelle tegn på, at du måske keder din kunde. Spørg dig selv, om dit billede ligner det for dine konkurrenter. Og ser dine produkter ud og føles nøjagtigt som andre muligheder på markedet? Hvis så, det kan være tid til at genoverveje din USP.
gør noget helt nyt
en af de nemmeste måder at tage din corporate branding strategier til det næste niveau er at gøre noget, som ingen andre har gjort før. Forstyrrende mærker er fantastiske til dette, men du behøver ikke at være forstyrrende for at være interessant. I stedet er alt, hvad du skal gøre, at tænke over, hvad der sker i din branche, og hvor du muligvis kan drage fordel af en forpasset mulighed.
Start med en konkurrencedygtig analyse for at finde ud af, hvad de andre mennesker i din sektor allerede gør. Når du har disse oplysninger, kan du differentiere dig ved at:
- designe en ny hjemmeside oplevelse med unikke elementer som animation eller interaktive sider. Du kan endda oprette din egen app.
- innovation med oplevelsesmæssige marketingkampagner. For eksempel, kan du give nogen en VR-rundvisning i dit produkt, eller partner med andre virksomheder for at køre en unik begivenhed?
- Transforming kundeservice. Vær det firma, der sætter sine kunder først, med øjeblikkelige svar på spørgsmål på sociale medier, hurtig forsendelse og fremragende omdømmestyring.
Master smart social marketing
i sidste ende handler en vellykket corporate branding-strategi om at forbinde med dine kunder. Hvilken bedre måde at opbygge relationer med dit publikum end med social media marketing? Dagens sociale platforme er ikke kun en kanal for folk at dele memes, og mærker til at vise deres produkter. De er en måde at bygge bro mellem den kommercielle, og kunden.folk bruger sociale medier til at føre samtaler med virksomheder, lære mere om et brand eller endda læse anmeldelser. Hvis du bruger denne strategi korrekt, kan det være en fantastisk måde at give dybde til din virksomheds branding. Alt du skal gøre er at huske, at social er der for at vise din menneskelige side.
en særlig effektiv måde at udnytte sociale medier i dag er med video marketing. Facebook Live, YouTube og Instagram stories giver alle fantastiske muligheder for dig at vokse dit brand og få forbindelse til dit publikum på en mere autentisk måde. Forskellige virksomheder bruger i øjeblikket live video til at dele tip, vise spørgsmål&a-sessioner og give indsigt bag kulisserne i deres organisations arbejde. Alle disse ting kan få din virksomhed til at skille sig ud.
Opret indhold i en række formater
i årevis har corporate branding været afhængig af indholdsmarkedsføring for at skabe trafik og konverteringer. I dag er indhold en konsistent kilde til værdi i det digitale rum. Det er den ultimative form for indgående markedsføring, og den bedste måde at vise dine kunder, at du er i stand til at levere ægte værdi ud over dine produkter eller tjenester.
selvfølgelig kommer godt indhold i mange forskellige former. I dag handler en vellykket corporate branding-proces ikke kun om at udfylde din hjemmeside med 500 ord blogs eller lejlighedsvis salgsvideo. I stedet handler det om at udnytte dine kunders psyke for at lære, hvordan du virkelig kan opfylde deres behov. Tænk på dine kunder som dine ambassadører, ikke bare som en måde at line dine lommer.
Når du opretter din indholdsmarkedsføringskampagne, skal du huske, at mens blogs og artikler er gode, er der også utallige andre muligheder derude, herunder:
- videoer og vlogs.
- Podcasts.
- Live-streams.
- E-bøger.
- casestudier.
- hvidbøger.
- infografik.
- Visuals.
står konsekvent for noget
vi nævnte ovenfor, hvor vigtigt det er for nutidens virksomheder at være “mere end bare et firma”. En god måde at give mere liv til din corporate branding manual er at indarbejde en CSR (corporate social responsibility) plan.
indtil nu har mange virksomheder overset vigtigheden af socialt ansvar, fordi de mente, at hovedansvaret ethvert selskab har, er at tage sig af interessenter. Markedet ændrer sig imidlertid, og stigningen i den “sociale virksomhed”, som Deloitte kalder det, har skubbet mærker til at vise kunderne, at de står for noget.Millennials og mange andre yngre kunder vil hellere bruge deres penge på virksomheder, der giver noget tilbage. Ikke kun holder et CSR-initiativ dig på den gode side af dit tilsigtede publikum, men det hjælper også med at holde dig top-of-mind også. Når alt kommer til alt, hvis du altid bliver involveret i samfundsprojekter og velgørende begivenheder, har du altid brændstof til sociale indlæg, blogs og pressemeddelelser.
eksempler på Corporate branding for at inspirere dig
i en verden, hvor enhver virksomhed hævder at have de bedste produkter til de billigste priser, er virksomheder nødt til at finde en ny måde at differentiere sig på. Branding er det, der forhindrer dig i at konkurrere med andre organisationer i din branche ved konstant at sænke din pris eller spise i dine fortjenstmargener.
en corporate branding-strategi kan vise dine kunder, at du er det Svar, de har ledt efter. Brug for lidt inspiration? Her er tre store corporate branding eksempler, der viser, hvordan nutidens virksomheder ændrer den måde, de forbinder med kunderne.
Elo Soap corporate branding
Elo Soap er en traditionel sæbefabrikant fra Grækenland, der ønskede at opfriske deres brandingstrategi ved at tænke uden for boksen. Deres serie af sæber inspireret af græske guder var ikke ligefrem revolutionerende på markedet, så de henvendte sig til visuelt design for at hjælpe dem med at skille sig ud fra et hav af turistartikler i græske butikker.
til sidst besluttede virksomheden at gå efter noget andet end traditionelle billeder og “vintage” farver ved at omfavne en illustrationsbaseret tilgang til visuel branding. Resultatet var et sjovt nyt billede, der ikke krævede, at Elo opgav deres arv. Det tillod dem at vise deres personlighed på en mere spændende måde, mens de adskiller sig fra deres konkurrence.
og Union corporate branding
“and Union” er et tysk ølfirma, der tager en lignende forstyrrende tilgang til branchen som Brygog. Selvfølgelig er dette firma langt mindre aggressivt med deres marketingkampagner. Organisationen ønskede at skabe et brand, der var sjovt, unikt og interessant, mens man fokuserede på et bestemt mål.
og Union ønsker at bryde igennem stigmatiseringen, at kun billige drikkevarer kommer i dåser. Som sådan, de besluttede at skabe en række forenklede, alligevel attraktive dåser, der demonstrerer den lækre kompleksitet af deres øl. De lyse farver og moderne stil taler til virksomhedens personlighed, hvilket også er tydeligt i deres “Om” side på deres hjemmeside.
Unilever corporate branding
Unilever tilbyder et fantastisk corporate branding eksempel at se på, når du vil tænke uden for boksen. I 2017 introducerede CMO for virksomheden, Keith ukrudt, en ramme med specifikke værdier, som virksomheden bruger til at drive branding. Disse C ‘ er inkluderer:
- forbrugere.
- Opret forbindelse.
- indhold.
- fællesskab.
- handel.
Unilever mener, at hvis de ønsker at lykkes på den moderne markedsplads, skal de forudse deres kunders behov, forbinde med dem gennem relativt indhold og skabe et fordybende samfund. De føler også, at “handel” skal handle om mere end bare at købe – Unilever mener, at handel også skal involvere gennemsøgning, nytte, bekvemmelighed og oplevelse. Ved at sætte kundernes ønsker og behov først, skiller Unilever sig ud som mere end blot et corporate brand.
klar til at omskrive din corporate branding manual?
virksomhedernes verden ændrer sig hver dag. Dagens kunder udvikler sig til bemyndigede, kyndige og kyniske individer med utallige virksomheder at vælge imellem. Hvis du ikke har et brand, der resonerer med din kunde, så fortsætter de simpelthen med at søge, indtil de finder den perfekte pasform.
det er klart at se, at folk ikke ønsker at blive simpelthen “solgt til” længere. De ønsker at føle sig som om de er en del af noget vigtigt. Med de rigtige corporate branding-tjenester og en god strategi kan du skabe den oplevelse for dine kunder.
Corporate branding indebærer en omhyggelig overvejelse af alt fra dit farveskema til dine straplines – men det handler om mere end at markere felter og udfylde formularer. I en verden, hvor alle hævder at være “nummer 1”, er det vigtigt at finde en måde at adskille dig fra resten af markedet. Som din personlighed, dit image, et indblik i den menneskelige side af din virksomhed, dit brand er, hvad dine kunder vil forelske sig i.
fokuser på tipene ovenfor, og du opretter mere end bare en anden virksomhedsenhed – du designer det Svar, dit publikum leder efter.
Hvis du nød denne artikel, kan du også nyde disse:
– ekstern kommunikation: Find din marketing Megafon
— fra forvirring til klarhed: Sådan styres brandarkitektur
– kraften i brandløfte og hvorfor det betaler sig at være ærlig
— hvem, hvad, hvorfor & hvor? Din målgruppe definition