Työpaikkakiusaaminen-Horowitz & Rubinoff-Oakland, CA

1. mitä on työpaikkakiusaaminen?
2. miltä kunnioittava työympäristö näyttää?
3. Mitä eroa on kiusaamisella ja häirinnällä?
4. mitä ei pidetä työpaikkakiusaamisena?
5. onko pomoni laitonta kiusata tai ahdistella minua?
6. Mitä ovat työpaikkakiusaamisen tyypit?
7. voisiko yleinen häirintä tai kiusaaminen olla tulevaisuudessa laitonta?
8. miten työnantaja voi suojella työntekijöitä työpaikkakiusaamiselta?

1. Mitä työpaikkakiusaaminen on?

työpaikkakiusaamiseen liittyy tyypillisesti jatkuvaa tai toistuvaa ilkeämielistä käytöstä, kuten tahallista solvausta, uhkailua, halventavia kommentteja, jatkuvaa kritiikkiä, yltiöpäistä valvontaa ja rienaavaa purkausta. Siihen voi kuulua myös räikeä syrjäytyminen, ylityöllistyminen tai yksinkertaisesti se, ettei kommunikoi kollegoiden kanssa.

hienovaraisempia kiusaamisen muotoja voivat olla virheellisen työhön liittyvän tiedon salaaminen tai antaminen, sabotointiprojektit, passiivis-aggressiivinen käytös, kampanjoiden estäminen, epäselvien tai ristiriitaisten ohjeiden antaminen tai tarpeettoman tai tylsän työn pyytäminen.
takaisin huipulle

2. Miltä näyttää kunnioittava työympäristö?

työntekijänä sinua tulee kohdella arvokkaasti ja kunnioittavasti. Työntekijöiden on myös osallistuttava kunnioittavan työympäristön luomiseen.

kunnioittavassa työpaikassa työntekijät ja työnantajat kommunikoivat keskenään avoimesti ja oikeudenmukaisesti, ilman häirintää tai syrjintää ja pyrkivät estämään vihamielisen työilmapiirin. Työpaikkakiusaamisen ja kovan johtamisen välillä on kuitenkin hiuksenhieno raja. Siksi arvioidessasi työympäristöäsi on parasta pitää mielessä, että kaikki epäedulliset teot eivät välttämättä ylitä työpaikkakiusaamisen rajaa. Riittää, että pomosi tai muut työnantajasi ovat yksinkertaisesti kovia tai tylyjä.
takaisin huipulle

3. Mitä eroa on kiusaamisella ja häirinnällä?

kiusaamista ja häirintää käytetään joskus synonyymeinä ja käsiteltiin samaa asiaa tarkoittavia sanoja. On totta, että molemmat sanat ovat samanlaisia ja liittyy tahallista toimintaa tai sanoja, jotka vahingoittavat toista henkilöä, on myös totta, että on olemassa tärkeä ero on määritelmät.

kun kiusaamista ohjataan tietyntyyppisenä henkilönä tai suojeltuna ihmisryhmänä, niin sitä kutsutaan häirinnäksi. Lisäksi on myös joitakin väkivaltaisia kiusaamistarkoituksessa tehtyjä tekoja, jotka katsotaan rikolliseksi häirinnäksi.
takaisin huipulle

4. Mitä ei pidetä työpaikkakiusaamisena?

tyypillisesti kiusaaminen ei ole yksittäinen, kertaluonteinen tapahtuma. Kuten kysymyksessä 2 aiemmin mainittiin, kiusaaminen ei myöskään ole mitään järkevää johtamista tai johtamiskeinoja, joita kiertuetyönantaja harjoittaa. Esimerkkejä tilanteista, joissa työnantaja voi olla kohtuullisen Ankara, ilman että työnantajan käytös olisi kiusaamista, ovat:

• asettaa kohtuulliset tulostavoitteet, olipa ne helposti saavutettavissa tai ei;
• siirtää työntekijöitä eri osastoille pätevistä syistä;
• antaa työntekijöille kielteisiä suoritusarvioita;
• huutaen, että negatiivinen suoritus kokouksessa;
• ilmoittaa työntekijöille negatiivisesta suorituksesta sähköpostitse;
• ryhtyy kurinpitotoimiin;
• delegoi tehtäviä sen mukaan, kenen työnantaja uskoo pystyvän parempaan;
• Mikromanageroi työntekijät itsenäiseen työhön; ja
• työpaikalla on ristiriita, kuten riita, erimielisyys tai pelkkä mielipide-ero.

5. Onko pomoni laitonta kiusata tai ahdistella minua?

yleensä ei. Ei ole laitonta, että pomosi ahdistelee sinua, ellei se ole tehty laittomasta syystä. Laki ei vaadi, että pomosi on mukava, kiltti tai reilu, vain, että pomosi ei kohtele sinua eri tavalla ikäsi, sukupuolesi, rotusi, uskontosi, kansallisen syntyperäsi tai vammaisuutesi vuoksi.

Niinpä esimerkiksi sanotaan, että on työpaikka, joka koostuu enimmäkseen miehistä, ja jossa on yksi yksinäinen naispuolinen työntekijä, hän väittää, että hänen esimiehensä pahoinpitelee, vähättelee ja ahdistelee häntä, mutta sitten myöntää, että johtaja kohtelee myös kaikkia muita miespuolisia työntekijöitä samalla tavalla, voiko hän laillisesti haastaa oikeuteen häirinnästä?

yleensä ei, koska hänen managerinsa on yhdenvertaisten mahdollisuuksien hyväksikäyttäjä, hän ei voi nostaa kannetta häirinnästä. Tuomioistuin tutkii juuri tätä kysymystä huomauttaa, että ei ollut yleensä mitään näyttöä siitä, että käytös, vaikka törkeä ja vastenmielinen, oli motivoinut sukupuoli persoonallisuus ristiriitoja, vaikka vakavia, ei tällä hetkellä rinnastaa vihamielisiä työympäristön väitteitä vain siksi, että konflikti on välillä mies ja nainen työntekijä.

jos kiusaaminen kuitenkin alkaa kostoksi työntekijälle, joka on ilmoittanut eettisistä huolistaan yhtiötä kohtaan, työntekijää voidaan suojella ilmiantolain nojalla. Lue lisää sivuistamme kohdasta whistleblowing ja retaliation.
takaisin huipulle

6. Millaisia työpaikkakiusaaminen on?

huolimatta useimmista asioista, joita luulemme tietävämme työpaikkakiusaamisesta, Oman pomon ei aina tarvitse olla kiusaaja. Työpaikkakiusaamisen merkitykselliset kategoriat ovat:

ylöspäin työpaikkakiusaamista tapahtuu, kun työnantaja tai Ylempi taso on kiusaamista ja työntekijä käyttämällä valtaansa uhkaamalla tai kontrolloimalla työntekijää.

alaspäin työpaikkakiusaamista esiintyy reverseissä ja se näkyy, kun työntekijä kiusaa työnantajaansa, esimiestään tai muuta ylätason työntekijää.

sivutoiminen työpaikkakiusaaminen tapahtuu, kun yksi työntekijä kiusaa toista.

kaikki nämä kiusaamisen Kategoriat voivat tapahtua yhdessä tai useammassa seuraavista tyypeistä:

konfliktien kärjistyminen on kiusaamisen tyyppi, joka alkaa konfliktista. Kun konfliktia ei voida ratkaista, se kärjistyy, ja toinen ihminen alkaa kohdistaa, pelotella tai kiusata toista.

kostotoimet ovat kiusaamisen tyyppejä, jotka tapahtuvat kostona ilmiantamisesta tai syrjintähakemuksen tekemisestä. Näissä tapauksissa työnantajasi, esimiehesi tai muut työntekijäsi saattavat kohdistaa ja pelotella sinua, koska olet ilmoittanut epäasiallisesta käytöksestä. Myös tällaisissa tapauksissa kollegoiden kollektiivinen käytös voi johtaa toisenlaiseen kiusaamiseen, jota joskus kutsutaan mobbingiksi. Tämä tapahtuu silloin, kun kiusaaja on jonkin ihmisryhmän kiusaama, ja esiintyy usein silloin, kun kiusaaja on rikkonut ryhmän normeja ilmoittamalla syrjinnästä tai ilmiantamalla esimerkiksi laittomia tai vaarallisia työsuhdetapoja.

Saalistuskäyttäytyminen on kiusaamisen laji, jota esiintyy, kun saalistaja yksilöi jonkun yrittäessään tehdä hänet onnettomaksi tai muuten satuttaa häntä. Tällainen käyttäytyminen on tyypillisesti keskittynyt tietyn tyypin tai luokan henkilö, ja sen seurauksena, voi sisältää laitonta syrjintää ja muuttua häirintä.

tyypillinen kiusaaja tekee kiusaamisensa aggressiivisen viestinnän kautta. He tekevät sen usein järjestämällä kohtauksen julkisesti ja käyttämällä kieltä pelon lietsomiseen. Tämä käy käsi kädessä toisentyyppisen kiusaajan kanssa; sellaisen, joka jatkuvasti arvostelee sinua yrittäessään nöyryyttää sinua. Tämänkaltaista kiusaamista tapahtuu myös suurimmaksi osaksi julkisuudessa tai massasähköpostien tai ryhmäasetusten kautta.

toisenlainen kiusaaja saattaa pimittää resursseja, jolloin sinun on vaikea tehdä työtäsi tai tehdä se oikein. Tällainen kiusaaja käyttää manipulointitaktiikkaa, joka asettaa sinut epäonnistumaan tai estää sinua saavuttamasta suorituskykytavoitteita.

joskus kiusaaminen kuitenkin hyväksytään normaaliksi käytökseksi. Näissä tapauksissa huono kohtelu voidaan jättää huomiotta, ja tällaisen käytöksen kohteita voidaan pitää ”herkkinä”, jos he loukkaantuvat. Näin voi usein käydä, kun työpaikkakiusaaja tekee kiusaamistaan kulissien takana. Tällaisissa tapauksissa niitä on vaikea havaita, saati saada kiinni, ja niiden käytös on helppo kieltää.
takaisin huipulle

7. Voisiko yleinen häirintä tai kiusaaminen olla tulevaisuudessa laitonta?

mahdollisesti. Tällä hetkellä on liike, joka toivoo tekevänsä työpaikkakiusaamisesta laitonta. Erään tutkimuksen mukaan tämä saattaa osittain johtua joistakin hätkähdyttävistä tilastoista:

• lähes 72 prosenttia työntekijöistä kertoo joutuneensa itse kiusatuksi tai nähneensä muiden työntekijöiden joutuneen kiusatuiksi
• noin 65 miljoonaa U.S työntekijät kertovat työpaikkakiusaamisen vaikuttavan
• 93 prosenttia aikuisista amerikkalaisista kannattaa lakia, joka kieltää yleistyneen kiusaamisen työpaikalla

Työpaikkakiusaamisella voi olla vakavia vaikutuksia uhriin, ja sen väitetään aiheuttavan stressioireita yleisemmin perheväkivallan yhteydessä. Kiusaaminen laskee moraalia ja häiritsee hyvää työsuoritusta. Se voi heikentää laadunvalvontaa, lannistaa tiimityöskentelyä, lisätä vaihtuvuutta ja poissaoloja, ja äärimmäisessä tapauksessa kiusaaminen voi johtaa jopa työpaikkaväkivaltaan. Saatat ihmetellä, jos laki voitaisiin kirjoittaa, tai jos se on parempi ohjata ihmisiä muuttamaan persoonallisuuttaan; kuitenkin ottaen huomioon johdon haluttomuus tai kyvyttömyys rajoittaa väärinkäyttöä työpaikalla, lainsäätäjä voi hyvin päättää vastata.
takaisin huipulle

8. Miten työnantaja voi suojella työntekijöitä työpaikkakiusaamiselta?

kiusaamisen lannistamiseksi ja kitkemiseksi on välttämätöntä, että suunta tulee ylhäältä. Tehokkain strategia, jota työnantajat voivat noudattaa, on suhtautua kiusaamiseen ikään kuin se olisi jo laitonta. Luodaan työpaikkakulttuuri, jossa kiusaamista ei suvaita. Seuraavassa on luettelo toimista, joihin voisit harkita ryhtyväsi harmonisen työympäristön luomiseksi:

• Sisällytä kiusaaminen häirinnän vastaiseen tai muuhun työpaikkakäytäntöön
• selitä työntekijöillesi, ettet siedä kiusaamista, ja neuvo heitä, mitä tehdä, jos kiusaamistapaus ilmenee
• kun työntekijä valittaa kiusaamisesta, älä jätä sitä huomioimatta, tutki se ja pane kuri täytäntöön suhteessa käytöksen vakavuuteen
• ole valmis puuttumaan kurinpidollisista toimista johtuviin kostotoimiin
• esimiesten valinnassa tulisi ottaa huomioon yksilön kyky kommunikoi hyvin ja kohtele työntekijöitä kaikella kunnioituksella

Jos uskot, että sinua ahdistellaan jostakin edellä mainituista syistä, ota yhteyttä lähimpään yhdenvertaisten mahdollisuuksien komissioon tai kirjaudu sisään www.eeoc.gov Etsi lähin toimistosi.
back to top

&copy 2021 Workplace Fairness