Comment utiliser la TCC pour la gestion de la colère

Utilisez la TCC pour donner à vos clients les ressources émotionnelles nécessaires pour mieux gérer ces étincelles de colère

« La colère est un acide qui peut faire plus de mal au récipient dans lequel elle est stockée qu’à tout ce sur lequel elle est versée.”

– Mark Twain

Je suis à moitié d’accord avec mon homonyme. Mais ne vous y trompez pas:

La colère peut aussi infliger des dommages graves et irréparables à d’autres personnes!

Selon la légende, la distance entre les partis politiques opposés (qui se font face de manière contradictoire) à la Chambre des communes britannique est de 3,96 mètres. Pourquoi? Parce que, à l’époque, c’était l’équivalent de deux longueurs d’épées.

À l’époque, les députés portaient des épées. Mais le meurtre n’était pas au menu. On pensait qu’avoir cet écart donnerait aux députés enragés suffisamment de temps pour réfléchir avant d’agir de manière meurtrière sur leur rage. Ils pourraient enfin réfléchir avant de fausser fatalement l’opposition.

La brume rouge déchaînée peut certainement venir sur nous avec une rapidité semblable à une rapière. Ce qui pose une question.

Qu’est-ce qui vient en premier, la pensée ou le sentiment?

La colère est un état de transe.

Je me souviens d’une cliente qui devenait furieuse contre son petit ami chaque fois qu’il semblait transgresser ses restrictions incroyablement serrées quant à ce qui était bien ou mal. Normalement timide et sage (étonnamment), un jour, dans un centre commercial local, elle a commencé à crier et à lui crier dessus. Après un certain temps, quand elle s’est « réveillée » de cet état, elle a été mortifiée de remarquer soudainement qu’une foule s’était rassemblée pour regarder sa crise de colère.

Elle avait tout zoné en dehors de sa concentration rageuse. Un état de transe est un foyer rétréci dans lequel la réalité est perçue de manière très sélective. La conscience de soi disparaît et, dans le cas d’une colère extrême, toutes les pensées de conséquence le font également. Les points de vue des autres ne peuvent pas être appréciés.

On peut être en colère avant même d’avoir le temps de réfléchir. Et parce que la colère, comme toutes les émotions fortes, fonctionne plus vite que la vitesse de la pensée1, il peut sembler étrange d’écrire sur les techniques cognitives de gestion de la colère.

Après tout, les gens ne pensent souvent pas quand la rage les atteint – et c’est le but. Lorsque les émotions détournent le cerveau, les pensées ne sont souvent impliquées que plus tard.

Lorsque les émotions détournent le cerveau, les pensées ne sont souvent impliquées que plus tard.Cliquez pour tweeter

Mais les techniques cognitives qui aident les gens à penser et à rester en dehors de la transe de la colère peuvent magnifiquement augmenter les techniques non cognitives. Nous devons juste nous assurer que nous utilisons ces techniques les unes à côté des autres.

Mais regardons d’abord ce que la colère nous fait faire.

Le mouvement dans l’océan de l’émotion

Nous avons des émotions pour nous faire bouger. Le mouvement dans l’émotion. De nombreuses émotions nous éloignent de la source du sentiment. La peur, la terreur, la réticence et le dégoût vous poussent à vous éloigner. D’autres émotions nous obligent vers l’objet de notre sentiment. La luxure, la cupidité, la dépendance et, oui, la colère font exactement cela.

Lors de la thérapie, nous constatons souvent que les personnes qui souffrent d’émotions « éloignées » telles que les peurs et les phobies sont plus motivées à changer que celles qui éprouvent des problèmes émotionnels tels que la dépendance.

En effet, la colère peut être assez séduisante pour la personne qui tombe sous son charme.

Une étrange séduction

La colère, comme la luxure, est un sentiment énergisant et focalisant. Cela pourrait nous sauver la vie en tant que partie combat du mécanisme de survie. Cela pourrait nous aider à corriger les torts et à nous défendre (tant que nous pouvons le canaliser efficacement). La colère a du pouvoir. Et le pouvoir est convaincant.

Lorsque nous sommes en colère, le monde, avec toutes ses ambiguïtés et ses complexités, est simplifié. Le doute intimidant est vaporisé et remplacé par une certitude délicieuse et sans équivoque. Nous sommes énergisés et nous nous sentons plus forts, même indomptables. La certitude, la perte de conscience de soi, l’attention instantanée et les sentiments de pouvoir peuvent devenir très addictifs.

Ne vous y trompez pas, la colère peut être un véritable buzz.

Mais si votre client a besoin de motivation pour vaincre sa colère, ou du moins l’amener au talon, vous pouvez lui rappeler ce qui suit.

C’est une séduction mortelle

La colère chronique est un danger non seulement pour les victimes de la rage, mais aussi pour les enragés. Et le danger va bien au-delà des relations qui peuvent être détruites et des carrières qui peuvent être ruinées.

La recherche moderne sur la santé et la mortalité a révélé que la libération d’une colère extrême est tout aussi dommageable pour le cœur et la fonction immunitaire que le maintien.2 Et bien sûr, des millions de personnes sont mortes ou traumatisées parce que d’autres personnes ont choisi d’exprimer plutôt que de réprimer leur colère.

Se mettre très souvent en colère est un facteur prédictif plus important de la mort précoce par maladie cardiaque que le tabagisme, une mauvaise alimentation et le manque d’exercice mis ensemble. Même se souvenir des moments où vous vous sentiez très en colère peut être dangereusement mauvais pour le cœur.3

Une colère incontrôlée et excessive nous fait également faire des erreurs. Parfois les plus importants.

La colère nous rend muets

Un de mes clients, un homme très intelligent, avait fait – de son propre aveu – des « choses incroyablement stupides » alors qu’il était enragé. Alors qu’il enseignait dans une école, il avait jeté une chaise par une fenêtre à l’horreur et à l’incrédulité de ses élèves. Une chose stupide à faire, mais une forte excitation émotionnelle nous empêche de penser directement à l’instant. Effectivement, nous sommes stupides quand nous sommes enragés.

C’est ce qu’on appelle un détournement émotionnel. Donc, avant de devenir cognitif avec votre client en colère, vous devrez peut-être faire un premier pas vital.

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Première affaire avec le sentiment

La réponse de colère heureuse se déclenchera plus rapidement que prévu grâce au processus de correspondance de modèle. Vous devrez donc gérer l’automaticité de la réponse émotionnelle avant de gérer les pensées qui vont avec.

Nous pouvons aider nos clients à se préparer à la colère afin de mieux « l’attraper » avant qu’une étincelle ne se transforme en incendie.

Répétez avec le client qui commence à se sentir en colère puis à respirer profondément (et plus longtemps à la sortie!) Vous pouvez apprendre à vos clients en colère à:

1. Arrêtez
2. Concentrez-vous sur leur respiration
3. Inspirez (au compte rapide de 7 dans leur esprit)
4. Expirez lentement (au compte rapide de 11 dans leur esprit).

C’est la fameuse technique du 7/11. C’est lors de l’expiration que le système nerveux parasympathique, la réponse de relaxation, se déclenche.

Il faudra environ 60 secondes pour se calmer en utilisant ce type de respiration. Une fois que votre client est à nouveau calme, il remarquera qu’il peut également réfléchir à nouveau et se concentrer sur les conséquences possibles (à la fois pour les autres et pour eux-mêmes) de « le perdre ».

Nous pouvons également utiliser une technique de « recâblage » telle que « l’échange de plans émotionnels », qui peut également rapidement faire dérailler l’ancien modèle et aider à en former un nouveau.

Échange de plans émotionnels

Pour vraiment aider avec la colère, nous devons savoir comment travailler directement avec le cerveau instinctif ou inconscient afin d’échanger l’ancien modèle contre un modèle qui fonctionne mieux pour tout le monde.

Nous pouvons obtenir un petit échantillon de l’état de colère de la session. C’est généralement assez facile, car les gens en colère sont bons pour se mettre en colère. Nous pourrions leur demander de:

1. Rappeler brièvement une époque où ils se sentaient vraiment en colère. Demandez-leur simplement de fermer les yeux et de se souvenir de ce temps pendant pas plus de 10 secondes environ.
2. Ouvrez les yeux et dites-nous ce que cela a ressenti. Invariablement, ils auront ressenti quelque chose du sentiment original.
3. Considérez qu’ils peuvent revivre ce temps d’une manière vraiment intéressante et apprendre quelque chose sur ce temps.
4. Fermez à nouveau les yeux et cette fois, rappelez-vous ce temps calmement de l’extérieur. La visualisation d’une mémoire à partir d’une position à la troisième personne a tendance à réduire instantanément l’émotion autour de la mémoire.
5. Remarquez certains aspects de cette époque qu’ils n’avaient jamais remarqués auparavant, peut-être à propos de leurs propres expressions faciales ou de l’autre personne ou des autres personnes. Nous cherchons à engager leur cerveau pensant en calmant les centres émotionnels et en encourageant l’observation détachée.
6. Ouvrez les yeux et décrivez la différence en rappelant cette mémoire de cette manière. Cela ressemble souvent à une véritable révélation pour eux.
7. Revenez à la position d’observateur à la troisième personne et regardez à nouveau cette heure obsolète, mais cette fois, imaginez comment cela aurait pu être si la colère n’avait pas eu raison d’eux. De cette façon, vous les aidez à créer un « plan émotionnel » alternatif.

Après cela, faites beaucoup de répétitions mentales détendues de toutes sortes de moments qui les auraient auparavant mis en colère. Si vous ne savez pas comment travailler directement avec l’esprit instinctif, envisagez d’apprendre la pleine conscience ou l’hypnose.

Alors, travaillez à calmer l’esprit émotionnel avant de travailler avec l’esprit cognitif. Une fois que vous sentez que vous avez calmé la correspondance automatique des schémas émotionnels, vous pouvez utiliser ces trois techniques cognitives.

Première technique: Enlever la colère de leur personnalité principale

Nous connaissons tous les usages limités, ainsi que les dangers limitants, de l’étiquetage. Lorsque nous travaillons avec des clients en colère, nous constatons souvent qu’ils sont combatifs et « prêts à se battre », ou à « se défendre », la plupart du temps. Nous pouvons utiliser ce contraste dans la façon dont nous parlons et les encourager à penser à la colère.

Par exemple, nous pourrions leur poser des questions telles que:

• Comment cette colère (plutôt que « votre colère ») a-t-elle essayé de gâcher les choses pour vous?
• Comment cela (la colère) vous pousse-t-il?
• Comment saurez-vous quand vous aurez effectivement résisté à cette colère?

Donc, ils ne sont pas la colère. Et ils peuvent commencer à y résister. La colère chronique vole la santé, les relations, la dignité et même les professions aux gens. Cela ne veut pas dire qu’ils ne sont pas responsables de leur colère, mais c’est dire que nous pouvons distinguer la partie d’entre eux qui veut modérer leur colère de la colère elle-même.

Vous pouvez faire preuve de créativité avec cela et demander à quoi ressemblerait et à quoi ressemblerait la colère. Une femme m’a dit que la colère était « comme une petite fille gâtée de cinq ans qui devait se débrouiller indépendamment des autres. »Je lui ai demandé ce qu’elle pouvait commencer à dire à cette petite fille pour l’aider à grandir!

Mais nous devons également considérer ce qui peut se cacher derrière la colère.

Technique deux : Identifiez les besoins de votre client

Les émotions sont des signaux. La colère est un signal que nous devons combattre. Le problème est que le signal peut être défectueux. Une alarme peut se déclencher lorsqu’il n’y a aucune menace réelle. Enseignez à votre client les besoins émotionnels humains primitifs et comment, lorsqu’ils ne sont pas satisfaits de manière saine, ils peuvent être satisfaits de manière à nuire au client et aux autres dans leur vie.

Chaque fois qu’ils se sentent un peu en colère, encouragez-les à se demander ce qu’ils pensent qu’ils ne reçoivent pas actuellement. Une femme a commencé à faire cela et s’est rendu compte qu’elle était enragée quand elle sentait qu’elle ne recevait pas assez d’attention. Elle a appris à repérer les besoins manquants et à attirer l’attention plus efficacement.

« Il semblait soudain absurde de devenir si enragé juste parce que je sentais que je n’obtenais pas toute l’attention que je devrais être. Comme un tout-petit! »

Elle a trouvé d’autres moyens d’attirer l’attention et a également appris à se contenter parfois de moins d’attention.

Bien sûr, la colère peut être pleinement justifiée, mais en identifiant clairement quel besoin n’est pas satisfait, nous pouvons au moins nous donner de l’espace et réfléchir à ce qui pourrait être le meilleur moyen de répondre à ce besoin. Ou même s’il est valable de répondre à ce besoin en ce moment.

Nous prenons un peu plus le volant de la réactivité émotionnelle. Les personnes en colère peuvent avoir besoin d’apprendre à s’affirmer plutôt que de simplement menacer, et aussi de commencer à développer des limites avec elles-mêmes en fixant des limites à leurs propres comportements ou à cette colère (voir la première technique).

Et enfin, nous pouvons les aider à voir la pensée en colère de ‘l’extérieur » afin de mieux contrôler les pensées qui sont produites par la colère et qui, à leur tour, produisent de la colère.

Technique trois: Aidez-les à arrêter de penser comme un tyran

Nous savons que les gens déprimés, anxieux et en colère pensent en termes absolutistes.4 Ils utilisent des termes comme « complètement », « complètement », « toujours » et  » absolument ».

Ceci est parfois appelé « pensée noire ou blanche » ou « tout ou rien », et cela se voit invariablement dans le langage des personnes déprimées. Les personnes suicidaires utilisent le langage le plus absolutiste de tous.5 Vous avez peut-être également remarqué que les médias sont très désireux de susciter émotionnellement des absolutismes. Et les haut-parleurs émotifs en utilisent aussi beaucoup.

Les gens en colère sont souvent « tout ou rien » dans leur approche de la réalité. La pensée tout ou rien se produit d’autant plus que nous devenons émotifs. Plus nous nous rapprochons de l’état de tout ou rien de « combat ou fuite », plus notre pensée reflétera cet état.

Une émotion si forte nous fait penser en termes absolutistes, mais les termes absolutistes à leur tour nous rendent plus émotifs.

Une excellente façon d’aider les personnes aux prises avec la colère à apprendre à être moins tout ou rien ou absolutiste dans leur pensée est de poser des questions socratiques. Des questions qui nécessitent une réponse nuancée et non absolutiste pour les aider à commencer à penser davantage dans ce sens. Des questions comme:

• Peut-il jamais arriver qu’une personne puisse se sentir offensée même si aucune infraction n’était prévue?
• Les gens, supposez-vous, ont-ils jamais le sentiment d’être totalement dans le droit quand ils sont enragés, mais plus tard, une fois qu’ils se sont calmés, voient-ils certains aspects du point de vue de l’autre?
• Une personne vraiment intelligente peut-elle parfois faire des choses stupides?

Nous pouvons décrire la nature de la pensée absolutiste à nos clients en colère et les « règles » internes, rigides mais fragiles qu’elle crée, qui peuvent être facilement mais sans le savoir brisées par d’autres personnes qui ne peuvent pas réellement lire nos pensées.

Être capable de voir l’image d’ensemble ou d’autres images peut dissiper la colère et d’autres états de « transe émotionnelle » qui reposent sur des perceptions limitées et rigides pour leur maintien.

Ainsi, nous pouvons tout d’abord amplifier la motivation de nos clients en colère en leur rappelant à quel point la colère est physiquement dommageable pour eux (et pas seulement s’ils se bagarrent!). Nous pouvons aider le client au niveau de « correspondance de modèle » émotionnellement automatique en aidant à changer le plan émotionnel.

Nous pouvons les aider à voir la colère comme séparée de ce qu’ils sont par la façon même dont nous en parlons et à les faire réfléchir. Nous pouvons aider le client à répondre à ses besoins émotionnels de manière civilisée et stratégique et nous pouvons l’aider à penser plus subtilement, dans des tons autres que le noir ou le blanc.

La colère n’est ni bonne ni mauvaise, mais elle doit être contextuelle, utile et, en raison de sa santé et de ses autres implications, peu fréquente.

Je laisserai les derniers mots au philosophe grec Aristote:

« N’importe qui peut se mettre en colère – c’est facile, mais être en colère contre la bonne personne et au bon degré et au bon moment et dans le bon but, et de la bonne manière – ce n’est pas à la portée de tout le monde et ce n’est pas facile. »

Mais c’est certainement possible.

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Cette cliente est et a toujours été une grande réussite et une perfectionniste. Elle est championne olympique de saut à la perche, gymnaste et joue au rugby pour son université. Elle est également très intelligente et compétente sur le plan académique.

Mais pour la première fois de sa vie en janvier, elle n’avait pas aussi bien réussi ses examens qu’elle en avait l’habitude. Elle n’aime pas son cours, ou une partie de celui-ci, autant qu’elle l’espérait. Depuis lors, elle est devenue quelque peu déprimée (elle prend des antidépresseurs) et a été catastrophiste et se sent en larmes et submergée en réponse à même de petits revers.

Mark travaille pour l’aider à voir ses préjugés dépressifs « de l’extérieur” et utilise le saut à la perche comme un moyen d’induction hypnotique afin de l’aider à gérer les revers et à retrouver sa confiance en elle. Cliquez ici pour être averti quand UPTV est ouvert à la réservation.

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À propos de Mark Tyrrell

La psychologie est ma passion. Je suis formatrice psychothérapeute depuis 1998, spécialisée dans les approches brèves et axées sur les solutions. J’enseigne maintenant aux praticiens du monde entier via nos cours en ligne.

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Notes: