Dopo cinque anni di contenzioso, IN&T ha accettato di pagare 60 milioni di dollari per risolvere le accuse che è “strozzato” la velocità di trasmissione dati di milioni di smartphone i clienti che hanno sottoscritto piani dati illimitati.
La società e la Federal Trade Commission degli Stati Uniti avevano raggiunto un accordo in agosto, ma l’importo della multa è stato divulgato solo martedì dopo che i commissari hanno votato per approvare l’accordo.
La FTC ha affermato in una causa intentata nell’ottobre 2014 che A&T ha ingannato i clienti degli smartphone addebitandoli per piani dati “illimitati” riducendo al contempo la velocità dei dati.
“AT & T ha promesso dati illimitati — senza qualifiche — e non è riuscito a mantenere tale promessa”, ha detto Andrew Smith, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC, martedì in un comunicato stampa. “Mentre sembra ovvio, vale la pena ripetere che i fornitori di Internet devono dire alla gente su eventuali restrizioni sulla velocità o la quantità di dati promessi.”
In una dichiarazione separata, il commissario Rohit Chopra ha accusato A&T di una” truffa esca e interruttore “che illustra” i molti danni che derivano da società dominanti che operano senza la disciplina della concorrenza significativa.”Ha anche detto che gli sarebbe piaciuto vedere A&Pagare una multa più grande.
“La linea di fondo è A&T ha tosato i suoi clienti per arricchire i suoi dirigenti e investitori”, ha detto Chopra.
Secondo la FTC, AT&T ha promesso inequivocabilmente dati illimitati, ma ha iniziato a limitare la velocità dei dati nel 2011 dopo che i clienti hanno utilizzato solo due gigabyte di dati in un periodo di fatturazione. Quando i clienti hanno annullato i loro contratti dopo essere stati strozzati, la società ha addebitato loro commissioni di risoluzione anticipata, che in genere ammontavano a centinaia di dollari.
AT & Le presunte pratiche ingannevoli di T hanno colpito più di 3,5 milioni di clienti a partire da ottobre 2014, ha affermato la denuncia della FTC.
Come parte del regolamento, A&T è vietato fare qualsiasi rappresentazione sulla velocità o la quantità dei suoi dati mobili, incluso che è “illimitato”, senza rivelare alcuna restrizione materiale sulla velocità o la quantità di dati.
Il suo sito web attualmente dice che per piani illimitati, “potrebbe temporaneamente rallentare la velocità dei dati quando la rete è occupata.”