por Jacquie Tellalian
para utilizadores de cadeira de rodas, um quarto de hotel acessível em cadeira de rodas pode fazer a diferença entre uma viagem e uma grande viagem. No entanto, parece haver sempre um lado negativo mesmo para algo tão maravilhoso como uma sala acessível.se os seus planos de férias incluírem alojamentos com um quarto de hotel acessível para cadeiras de rodas, provavelmente irá deparar-se com um problema com o qual todos temos lidado durante anos e que eu estou a tornar-me cada vez mais vocal, ou seja, alturas de cama elevadas.quando se está numa cadeira de rodas há tanto tempo como eu (não perguntes, mas digamos que estou a norte dos 50 anos e a sul da Idade da reforma), quartos de hotel específicos para deficientes são um enorme salto em frente para aqueles de nós que cresceram a viver nas sombras da sociedade sem nenhuma das conveniências que vimos com a passagem da ADA. Chame-me louco, mas com casas de banho espaçosas, pegar bares e talvez (em hotéis mais novos ou renovados) um chuveiro roll-in, não deveria alguém em uma cadeira de rodas também ser capaz de entrar na cama sem precisar de um avião para levá-lo até lá?Quando eu recentemente tentei uma saída de fim de semana para Atlantic City, NJ, minha Busca por uma cama mais baixa me deixou com mais perguntas do que respostas. O pessoal do Hotel – pelo menos aqueles que estavam dispostos a responder às minhas chamadas – foram chocantemente desinformados sobre as mesmas pessoas que os Quartos acessíveis foram projetados para servir. Alguns não viam as camas tão altas. Outros pensaram que todos nós viajamos com Guindastes motorizados ou auxiliares de saúde musclemen para nos jogar no fim da noite. Até me perguntaram porque não aguentava.). Mas a maioria não conseguia entender o conceito de alguém numa cadeira de rodas a precisar de transferir-se lateralmente para uma cama sem ajuda.
para piorar as coisas, o runaround eu comecei a tentar encontrar alguém – qualquer um – que até mesmo medir a altura da cama em uma sala acessível foi só um feito hercúleo que requer vários e-mails e dezenas de telefonemas. Quando finalmente chegou a hora de perguntar sobre o que eles poderiam fazer para baixar a cama, eu ouvi um coro quase unânime de pássaros ignorantes, chilreando sobre suas cabeças!
Depois de falar com todos, desde os funcionários da reserva para o chefe de limpeza, eu aterrissei no voice-mail do Diretor Executivo da sede. O cavalheiro, a seu crédito, estava atento e bem ciente do problema da altura da cama porque sua mãe idosa reclamava da mesma coisa o tempo todo! Curiosamente, a solução foi uma que eu tinha proposto no meu primeiro e-mail para o hotel: se possível, basta remover a mola da caixa e colocar o colchão diretamente na estrutura da cama, muitas vezes que reduz a altura para um nível controlável.quase não é um conceito novo, tem sido feito quando eu fiquei em qualquer número de hotéis ao longo dos anos, mas não lhes ocorre que uma cama mais baixa, mais amigável para cadeiras de rodas deve ser padrão em pelo menos alguns de seus quartos específicos para deficientes. A maioria dos hotéis, claro, quer que você esteja confortável, mas como eu posso atestar pessoalmente, isso nem sempre é o caso. Uma viagem anterior a Atlantic City fez-me dormir num sofá imundo, cheio de nódoas, numa suite com deficiência que me deram só para me calar depois de eu ter recusado a oferta de montar uma cama de solteiro no meu quarto-mesmo ao lado da sky – high, king bed! Por que eu deveria pagar por um quarto acessível e, em seguida, dormir em um pedaço de uma cama, porque o hotel não tem a capacidade de modificar uma cama que você pode entrar a partir de uma cadeira de rodas?é claro que todos sabemos que um quarto de hotel acessível para cadeiras de rodas de tamanho único não existe, mas é perfeitamente razoável esperar que os alojamentos tenham algum tipo de disposição no local que permita ao seu pessoal baixar rapidamente a altura de uma cama, a pedido de um utilizador de cadeira de rodas. A propósito, não pense que camas de altura com hemorragia nasal são apenas um problema para os deficientes. Desde que comecei a escrever isto, também tenho ouvido falar de pessoas curtas e idosos – todos ecoando a mesma queixa. Infelizmente, não há nada no ADA que resolva o problema da altura da cama, por isso cada um de nós está por conta própria nesta pequena batalha, mas tenho algumas dicas que sempre trabalharam para mim.
1) Mesmo que reserve um quarto acessível para cadeiras de rodas online, Aproveite o tempo para ligar directamente para o hotel. Peça um gerente de recepção e, em seguida, conte-lhes sobre suas preocupações de altura da cama (ou quaisquer outros). Por exemplo, se a casa de banho tem um banco de banho, mas você precisa de um banco de transferência de Banho, as chances são que o hotel vai saber onde você pode alugar um que vai entregar para o hotel, muitas vezes em curto prazo. A maioria dos hotéis estão felizes em trabalhar com você, mas pode levar algumas chamadas para obter a pessoa certa no telefone. Se você receber atitude do pessoal, leve o seu negócio para outro lugar-você vai encontrar outros lugares que visam agradar.
2) Se a altura da cama não for um problema – ótimo – mas se for, não fique aí sentado e tome – o-fale imediatamente!! O pessoal de manutenção do Hotel lida com todos os tipos de problemas e este é um que muitos provavelmente já se cruzaram. Se eles parecem perplexos, tente dar-lhes o máximo de informação possível sobre o que você precisa para que eles possam descobrir o que fazer.não seja tímido! Oferecer sugestões como a que mencionei antes. Remover a mola da caixa e ter o colchão sentado diretamente na estrutura da cama muitas vezes resolve o problema de altura rapidamente e com um mínimo de aborrecimento. Você pode não estar dormindo em uma nuvem de luxo que apenas uma cama de 35″ pode aparentemente fornecer, mas você será capaz de entrar e sair dela você mesmo – uma troca muito melhor, na minha opinião.4) e, finalmente, seja um convidado gracioso. Se as modificações são feitas na cama do seu quarto por manutenção, obrigado por sua ajuda com um sorriso (eu ofereço uma dica). Mostrar o seu apreço pelo seu tempo e esforço ajuda a preparar o caminho para a próxima pessoa que precisa dele feito. Eu também sou conhecido por deixar uma nota de agradecimento para o hotel, deixando-os saber que a sua vontade de fazer o que fosse necessário para me acomodar irá resultar em negócios futuros e contar aos outros sobre a minha maravilhosa experiência lá.também, se você é um justiceiro literário como eu sou, escreva cartas para os figurões e associações do hotel e deixe-os saber que bed heights são um grande problema que precisa ser resolvido. Confie em mim, funciona – eu não estaria aqui escrevendo isso se eu não tivesse decidido tomar este assunto depois de minhas experiências! Agências governamentais e pessoal corporativo são frequentemente listados online, então encontrá-los não é difícil. Tomar medidas é muito fortalecedor, por isso fale mais alto!lembre-se, ter uma deficiência significa que lidamos diariamente com os inconvenientes da vida e (penso) adaptamo-nos melhor do que os nossos colegas saudáveis em situações estranhas ou difíceis. Planejando com antecedência e dizendo às pessoas o que você precisa antecipadamente, você não só se ajuda a si mesmo, mas você ajuda os outros a aprender também e, por sua vez, isso cria mais consciência para todos.Ok, agora vai lá para fora e aproveita!