de Jacquie Tellalian
pentru utilizatorii de scaune cu rotile, o cameră de hotel accesibilă pentru scaune cu rotile poate face diferența între o călătorie și o călătorie minunată. Cu toate acestea, întotdeauna pare să existe un dezavantaj chiar și pentru ceva la fel de minunat ca o cameră accesibilă.
dacă planurile dvs. de vacanță includ cazare cu o cameră de hotel accesibilă pentru scaune cu rotile, probabil că veți întâmpina o problemă cu care ne confruntăm cu toții de ani de zile și una despre care devin din ce în ce mai vocal și care este înălțarea paturilor.
când ați fost într-un scaun cu rotile atâta timp cât am (nu întrebați, dar să spunem doar că sunt la nord de 50 și la sud de vârsta de pensionare), camerele de hotel specifice persoanelor cu dizabilități sunt un salt uriaș înainte pentru aceia dintre noi care au crescut trăind în umbrele societății fără niciunul dintre facilitățile pe care le-am văzut odată cu trecerea ADA. Sună-mă nebun, dar cu băi spațioase, baruri de luat și poate (în hoteluri mai noi sau renovate) un duș roll-in, nu ar trebui ca cineva dintr-un scaun cu rotile să poată intra și în pat fără a avea nevoie de un avion pentru a te zbura acolo?
când am încercat recent o evadare de weekend în Atlantic City, NJ, căutarea mea pentru un pat inferior mi-a lăsat mai multe întrebări decât răspunsuri. Personalul hotelului – cel puțin cei care doresc să se întoarcă apelurile mele – au fost șocant neinformat cu privire la oamenii foarte camere accesibile au fost concepute pentru a deservi. Unii nu au văzut paturi la fel de mare, la toate. Alții au crezut că toți călătorim cu dispozitive de ridicare motorizate sau asistenți de sănătate pentru mușchi pentru a ne arunca la sfârșitul nopții. Unul chiar a întrebat de ce nu am putut sta (adevărat!). Dar majoritatea pur și simplu nu și-au putut înfășura capul în jurul conceptului de cineva într-un scaun cu rotile care trebuie să se transfere lateral pe un pat fără asistență.
pentru a înrăutăți lucrurile, fuga pe care am încercat să o găsesc pe cineva – pe oricine – care să măsoare chiar înălțimea patului într-o cameră accesibilă a fost singură o ispravă herculeană care necesită numeroase e-mailuri și zeci de apeluri telefonice. Când în cele din urmă a venit timpul să întreb despre ceea ce ar putea face pentru a reduce pat, am auzit un cor aproape unanim de clueless, ciripitul păsări circling deasupra capului lor!
după ce am vorbit cu toată lumea de la factorii de rezervare la șeful de menaj, am aterizat pe mesageria vocală a Directorului Executiv al Front Office. Domnul, spre meritul său, era atent și conștient de problema înălțimii patului, deoarece mama sa în vârstă se plângea de același lucru tot timpul! În mod curios, soluția a fost una pe care am propus-o în primul meu e-mail către hotel: dacă este posibil, pur și simplu scoateți arcul cutiei și așezați salteaua direct pe rama patului, adesea care scade înălțimea la un nivel ușor de gestionat.
cu greu un concept nou, s-a făcut când am stat la orice număr de hoteluri de-a lungul anilor, dar pur și simplu nu le trece prin minte că un pat mai mic, mai potrivit pentru scaune cu rotile, ar trebui să fie standard în cel puțin unele dintre camerele lor specifice persoanelor cu handicap. Majoritatea hotelurilor, desigur, doresc să vă simțiți confortabil, dar, după cum pot atesta personal, nu este întotdeauna cazul. O călătorie anterioară în Atlantic City m-a făcut să dorm pe o canapea murdară, plină de pete, într-o suită cu dizabilități, pe care mi – au dat-o doar ca să mă închidă după ce am refuzat oferta lor de a înființa un pătuț de o singură dimensiune în camera mea-chiar lângă cer-mare, pat king! De ce ar trebui să plătesc pentru o cameră accesibilă și apoi să dorm pe o bucată de pătuț, deoarece hotelul nu are capacitatea de a modifica un pat în care puteți intra dintr-un scaun cu rotile?desigur, știm cu toții că nu există o cameră de hotel accesibilă pentru scaune cu rotile, dar este perfect rezonabil să ne așteptăm ca locuințele să aibă un fel de dispoziție care să permită personalului lor să coboare rapid înălțimea unui pat la cererea unui utilizator de scaun cu rotile. Apropo, nu credeți că paturile cu înălțime nazală sunt doar o problemă pentru persoanele cu handicap. De când am început să scriu acest lucru, am auzit, de asemenea, de la oameni scunzi și cetățeni în vârstă deopotrivă – toate ecou aceeași plângere. Din păcate, nu există nimic în ADA care să abordeze problema înălțimii patului, așa că fiecare dintre noi suntem destul de mult pe cont propriu în această mică bătălie, dar am câteva sfaturi care au funcționat întotdeauna pentru mine.
1) chiar dacă rezervați online o cameră accesibilă pentru scaune cu rotile, acordați-vă timp pentru a apela direct hotelul. Cereți un manager de recepție și apoi spuneți-le despre preocupările dvs. de înălțime a patului (sau orice altele). De exemplu, dacă baia are un scaun de baie, dar aveți nevoie de o bancă de transfer de baie, este posibil ca hotelul să știe unde puteți închiria unul care va livra la hotel, adesea în scurt timp. Majoritatea hotelurilor sunt fericite să lucreze cu dvs., dar poate dura câteva apeluri pentru a obține persoana potrivită la telefon. Dacă aveți atitudine de la personal, luați – vă afacerea în altă parte-veți găsi alte locuri care urmăresc să vă mulțumească.
2) Dacă înălțimea patului nu este o problemă-grozav – dar dacă este, nu stați acolo și luați – o-vorbiți imediat!! Personalul de întreținere a hotelului se ocupă de tot felul de probleme și acesta este unul pe care mulți probabil l-au întâlnit deja. Dacă par derutați, încercați să le oferiți cât mai multe informații despre ceea ce aveți nevoie, astfel încât să își poată da seama ce să facă.
3) nu fi timid! Oferiți sugestii precum cea pe care am menționat-o mai întâi. Scoaterea arcului cutiei și așezarea saltelei direct pe rama patului rezolvă adesea problema înălțimii rapid și cu un minim de probleme. Este posibil să nu dormiți pe un nor de lux pe care doar un pat înalt de 35″ îl poate oferi aparent, dar veți putea intra și ieși din el singur – un compromis mult mai bun în opinia mea.
4) și, în sfârșit, să fie un oaspete plin de har. Dacă se fac modificări la patul camerei dvs. prin întreținere, le mulțumesc pentru ajutor cu un zâmbet (ofer un sfat). Arătând aprecierea pentru timpul și efortul lor ajută deschide calea pentru următoarea persoană care are nevoie de ea făcut. Am fost, de asemenea, cunoscut să renunțe la o notă Vă mulțumesc la hotel permițându-le știu că dorința lor de a face tot ce era necesar pentru a se potrivi mine va duce la afaceri viitoare și spune altora despre experienta mea minunata acolo.5) de asemenea, dacă ești un justițiar literar ca mine, scrie scrisori la hotel granzi și asociații și să le știu că înălțimi de pat sunt o problemă majoră care are nevoie de abordarea. Crede – mă, funcționează-nu aș fi aici scriind asta dacă nu aș fi decis să iau această problemă după experiențele mele! Agențiile guvernamentale și personalul corporativ sunt adesea listate online, astfel încât găsirea lor nu este greu. Luarea de măsuri este foarte împuternicitoare, așa că vorbiți!
amintiți-vă, a avea o dizabilitate înseamnă că ne confruntăm zilnic cu inconvenientele vieții și (cred) ne adaptăm mai bine decât omologii noștri capabili în situații ciudate sau dificile. Planificând din timp și spunând oamenilor ceea ce aveți nevoie în avans, nu numai că vă ajutați pe voi înșivă, ci îi ajutați și pe alții să învețe și, la rândul lor, Acest lucru creează mai multă conștientizare pentru toți.
bine, acum ieși acolo și bucură-te!